眼镜的发售,自然售后问题也在关注的范围内。我们也想知道售后服务是怎么样的?”
“眼镜作为我们公司第一款发售的超科技眼镜,售后服务我们肯定是会尽力的,不管是在使用上还是在质量上,只要有问题就欢迎拨打我们的xxxxxx24小时服务热线。说实话,我们对自己的产品还是很有信心的,质量上除非人为损坏,否则不会有太大的问题。”王敏姣好的脸上带着和善的微笑,同时也带着强烈的自信,是对自己公司产品的自信。
“超有自信呢,不过也是,这样的超科技产物,如果有质量问题估计出厂就会被检测出来了。”米江对质量问题不再多谈,他从刚刚开始环视整个办公室,发现了个很奇怪的事,“我刚刚开始就觉得有些奇怪呢,为什么,总有种违和感呢……”
整个办公室里大家都坐在自己的位子上,通过网络和用户沟通或者用电话和用户沟通,互相之间没有任何交流。
米江愣住了,直播间里的弹幕却活跃的很。
【哪里不对劲了?】
【看不出来】
【我也觉得有点不对劲,我朋友也是做客服的,可我总觉得好像不是这样的】
【你们别吓我】
【这又不是在拍悬疑】
【快点过了这里啊,我想看后面的内容】
【这里有什么好纠结的咯】
……
难道是他感觉错了?
米江又盯着办公室里的职员看了一遍,违和感依然存在,而他不知道的是,旁边的王敏惊讶了一下之后偷偷的笑了。米江看了又看,终于发觉自己看不出什么问题,只好作罢,一转头却看到王敏在笑:“小姐姐,你偷笑被我发现了。”
【哈哈哈哈,面无表情的米小江好萌】
【笑死了,小姐姐偷笑被发现了】
【所以是真的有哪里不对劲?】
【什么都没感觉出来的我是一个人吗?】
【他们肯定是拍之前就串通好的咯,直接说吧,不要搞套路了】
……
“咳咳,不好意思啊。”王敏收敛起了自己的笑容,但嘴角的弧度却怎么都下不来,“你能发现违和感说明你还是很敏锐的哦。”
“小姐姐,别在乱说什么大实话了,说重点。”
“哈哈,其实是大家都互相不交流,所以才看上去很奇怪吧?”王敏笑吟吟带着米江走过一个拐角,正好经过一个工作人员的旁边,工作人员在电脑上敲敲打打的,也不看旁边的工作人员。“身为客服部的成员,互相之间不交流不吐槽也很奇怪吧?应该就是这个感觉让你觉得违和了?”
“对哦,他们之间互相都不沟通,是为什么?而且不会遇到什么回答不上来的问题吗?”米江会知道这些也是因为粉丝里就有做客服的,偶尔会在评论里看到他们的吐槽之类的。
“因为我们有我们自己的办法呀。”王敏做了个保密的姿势,“很可惜不能告诉你哦,这是我们公司的秘密,但是正是因为这个原因,我们上班的时候都可以专心做自己的事,哪怕是摸鱼也不会被发现哦。”
“你刚刚好像说了什么不得了的话啊小姐姐。”=_=
“你听错了。”王敏笑眯眯的带着米江朝着办公室的门口走去,“我刚刚给你介绍了我们办公室的客服人员,其实负责售后的人员也在他们里面哦,我们公司的售后都是由他们负责的。”
“咦,要负责维修眼镜的话,普通人修不了吧?”米江忽然想到这个可和修家电不一样,不是学学就能上手修的,涉及到的专业知识内容太多了。
“对哦,所以每一个在无限做售后的维修人员都是大佬。”王敏笑吟吟的带着米江走到了门口,“他们比较沉默,但都是很厉害的人。”
“那你不……”给我介绍一下吗?
“阿敏,这里有点问题~”忽然办公室的门被推开了,走到门口的米江一看,似乎是另外一个部门的员工。
“这……”王敏看了看米江。
“好吧,看来我不能继续打扰你了,”米江无奈的将手机摄像头对准自己,跟王敏挥了挥手之后就离开了办公室,“看来我之前不给李熙说话的机会,现在自己也遭报应了。”
相对于米江的无奈,直播间里的观众倒是觉得挺乐呵。
告别了王敏,米江拿着手机站在办公室门口的走廊里,不动了。
“今天粗略带大家参观了一下维护部门和客服部门,不知道大家看的还满意吗?因为也是第一次带大家参观,做的不到位的地方可以在我的微博下面提,我会看的,如果有想问的问题,也可以留言,到时候我会挑选一部分出来在下次参观的时候问的。”米江这次的直播也没特意去做准备,只是想到哪儿介绍到哪儿。
“接下来,要进入我们直播的最后一个环节了。”米江朝着手机露出一个嘚瑟的表情,一嘚瑟头上的呆毛就不知怎的翘了起来,“知道大家对无限工作室的制作人都很好奇,